Qu'est-ce que l'effet Halo?
L’ effet de halo est un biais cognitif qui prétend que les impressions positives des personnes, des marques et des produits dans un domaine influencent positivement nos sentiments dans un autre domaine.
Où ce biais se produit
Un exemple de l’effet de halo est quand on suppose qu’une belle personne sur une photo est également une bonne personne en général. Cette erreur de jugement reflète ses préférences individuelles, ses préjugés, son idéologie et sa perception sociale.
Effets individuels
On retrouve ce biais dans tous les aspects de notre vie, des interactions à l’école et sur le lieu de travail, aux réponses aux campagnes marketing. Lorsque l’effet de halo s’empare de notre prise de décision, il peut entraver notre capacité à réfléchir de manière critique aux traits des autres. En conséquence, nous pouvons à tort juger les autres injustement et manquer des opportunités précieuses.
Effets systémiques
Outre son impact négatif sur nos vies individuelles, l’effet de halo peut s’additionner pour créer des défis systémiques. Un exemple de ceci peut être vu dans la psychologie derrière le consumérisme. Des études ont montré que lorsque les mêmes produits alimentaires sont étiquetés «biologiques» et «conventionnels», les produits «biologiques» reçoivent des notes plus élevées et les consommateurs sont prêts à payer plus pour eux. 1 Cela montre comment les consommateurs peuvent être manipulés pour dépenser plus d’ argent que nécessaire.
Pourquoi ça arrive
L’effet de halo se produit parce que la perception sociale humaine est un processus constructif. Lorsque nous nous formons des impressions d’autrui, nous ne nous appuyons pas uniquement sur des informations objectives; au lieu de cela, nous construisons activement une image qui correspond à ce que nous savons déjà. En effet, le fait que l’on juge parfois la personnalité d’une autre personne en fonction de l’attractivité physique de cette personne est assez surprenant.
Le terme «halo»
Le terme «auréole» fait allusion au concept religieux d’un cercle lumineux couronnant la tête des saints et baignant leurs visages d’une lumière céleste. En termes de biais cognitif, le halo représente la lumière positive que nous plaçons sur des personnes ou des choses en raison de certaines caractéristiques externes. En raison de leurs qualités apparentes de halo, nous pouvons être sujets à surestimer la valeur des personnes ou des choses.
Rôle de l'attractivité
Bien qu’il existe un certain nombre de facteurs qui peuvent influencer l’effet de halo, l’attractivité d’une personne fait partie des caractéristiques les plus courantes pour produire un biais cognitif. Les attributs physiques tels que le poids, les cheveux et la couleur des yeux contribuent à la perception de l’attractivité. La recherche a révélé que l’attrait peut affecter les perceptions liées à la réussite de la vie et à la personnalité. 2 Cela donne à penser que la perception de l’ attractivité peuvent influer sur un certain nombre d’autres traits, qui fournit des preuves de l’apparition de l’effet de halo.
Pourquoi c'est important
Avoir une conscience de l’effet de halo peut nous aider à comprendre comment il affecte nos vies. Que vous essayiez d’évaluer une autre personne, de décider pour quel candidat politique voter ou de choisir le film à regarder, vous devez réfléchir à la manière dont vos impressions à son sujet pourraient modifier votre évaluation de ses autres caractéristiques. Bien qu’être conscient de l’effet de halo n’élimine pas les préjugés de nos vies, cela peut certainement aider à améliorer nos capacités de prise de décision objective.
Comment l'éviter
Bien que l’effet de halo puisse sembler être un concept abstrait difficile à remarquer activement, il existe de nombreuses façons d’éviter le biais.
Débiasing cognitif
Pour minimiser l’influence du biais, on peut se tourner vers diverses techniques de débiasing cognitif telles que le ralentissement de son processus de raisonnement. Par exemple, si vous êtes conscient de l’effet de halo, vous pouvez atténuer l’effet du biais en essayant de créer deux impressions possibles de personnes lorsque vous les rencontrez pour la première fois. Finalement, une fois que vous aurez plus d’informations sur la personne, vous pourrez choisir quelle impression originale était la plus proche de la façon dont vous en êtes arrivé à la voir.
L’effet de halo ne se limite pas uniquement à la façon dont nous regardons les autres. Cela peut également jouer un rôle dans la façon dont nous jugeons des choses telles que les produits et les marques. Par exemple, si vous avez une impression positive d’une certaine marque, vous serez plus susceptible d’acheter des produits de cette marque, même si votre impression n’a aucun rapport avec la qualité du produit. Vous devez toujours tenir compte du biais lors de l’achat de produits, car la marque de la plus haute qualité, ou la meilleure marque pour vous, n’est peut-être pas la plus populaire et la plus annoncée.
L’effet des cornes
Bien que nous devions rester conscients de l’effet de halo, nous devrions également rechercher quand le biais fonctionne à l’envers – un processus psychologique appelé effet de cornes. Ce biais cognitif fait que notre impression négative de quelqu’un ou de quelque chose dans un domaine change notre impression d’eux dans d’autres domaines. Par exemple, si quelqu’un n’aime pas l’apparence d’un produit, il n’achètera pas le produit malgré les avantages potentiels qu’il pourrait leur apporter.
Comment tout a commencé
L’effet de halo a été découvert pour la première fois par le psychologue américain Edward Thorndike, qui a écrit sur le biais cognitif de 1920. 3 Dans une étude qui examinait la façon dont les patrons classaient leurs employés dans les domaines de l’intelligence, des compétences techniques et de la fiabilité, Thorndike a constaté que les patrons avaient tendance à pour colorer leurs jugements sur les compétences des employés par leurs sentiments généraux à l’égard des employés. En d’autres termes, les patrons ont basé leurs évaluations techniques des employés sur le fait que les employés semblaient être de bonnes ou de mauvaises personnes. Parallèlement à d’autres exemples, Thorndike a pu conclure que les gens sont incapables de séparer les évaluations générales de l’attractivité de nombreuses autres caractéristiques. En conséquence, une erreur de jugement émerge qui conduit les gens à faire de fausses évaluations sur les autres et les choses.
Notamment, le terme «effet de halo» n’est apparu que dans un article de 1938 de SM Harvey. 4 Dans cet article, Harvey recherche sur le fait avancer le biais identifiés par Thorndike.
Exemple 1 - Diagnostic des problèmes de santé
Malheureusement, un exemple clair de l’effet de halo se trouve dans le domaine de la médecine. Les médecins peuvent parfois tomber dans le piège de juger les patients en fonction de leur apparence sans effectuer d’abord des tests. De plus, en termes de santé mentale, l’effet de halo peut également avoir un impact sur notre jugement. Nous pourrions associer quelqu’un avec une «bonne mine» comme quelqu’un qui est en bonne santé. Cependant, cette personne pourrait souffrir d’une maladie mentale qui ne peut être comprise sans une conversation et des tests supplémentaires. En effet, certaines études sont allées jusqu’à suggérer que «l’attractivité supprime la reconnaissance exacte de la santé». 5
Exemple 2 - Évaluation à l'école
Un autre exemple de l’effet de halo peut être vu dans l’éducation. Certaines preuves suggèrent que l’attrait perçu peut conduire à des notes plus élevées à l’école, bien qu’il existe également des preuves suggérant le contraire. D’autres recherches ont lié la reconnaissance du nom à des notes plus élevées à l’école. Une étude par H. Harari et JW McDavid ont prédit que les évaluations des enseignants sur les performances des enfants seraient associées à des perceptions stéréotypées des prénoms des élèves. De courts essais écrits par des élèves de 5e année ont été évalués par les enseignants pour l’étude. Les noms des enfants, cependant, ont été remplacés par des noms populaires et «attrayants» tandis que d’autres ont été remplacés par des noms rares et «peu attrayants». Dans l’ensemble, l’étude a révélé que les essais dont les noms étaient associés à des stéréotypes positifs recevaient les notes les plus élevées.
Résumé
Ce que c’est
L’effet de halo se produit lorsque nos impressions positives sur les personnes, les marques et les produits dans un domaine nous amènent à avoir des sentiments positifs dans un autre domaine. Ce biais cognitif nous conduit souvent à porter un jugement sans raison.
Pourquoi ça arrive
L’effet de halo se produit parce que la perception sociale humaine est un processus constructif. Lorsque nous formons des impressions sur les autres, nous ne nous appuyons pas uniquement sur des informations objectives, mais nous construisons activement une image qui correspond à ce que nous savons déjà. En conséquence, nos perceptions générales des personnes et des choses faussent notre capacité à porter des jugements sur d’autres caractéristiques.
Exemple # 1 – Diagnostic des problèmes de santé
Un exemple de l’effet de halo peut être trouvé dans le domaine de la médecine. Les médecins peuvent parfois supposer qu’un patient est en bonne santé parce que cette personne semble «en bonne santé». Cependant, sans tests supplémentaires, le médecin ne peut pas savoir avec certitude que le patient est en parfaite santé.
Exemple # 2 – Évaluation à l’école
Un deuxième exemple de l’effet de halo peut être vu dans l’éducation. La recherche a montré que les étudiants ayant les qualités physiques les plus attrayantes ou les noms les plus attrayants reçoivent les notes les plus élevées. Même lorsque les enseignants sont expérimentés, ils peuvent encore tomber dans ce piège cognitif.
Comment l'éviter
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Pour minimiser la probabilité que vous soyez influencé par l’effet de halo, vous pouvez vous tourner vers diverses techniques de débiasing cognitif telles que le ralentissement de votre processus de raisonnement. Par exemple, vous devriez essayer de développer deux perceptions différentes d’une personne lorsque vous la rencontrez pour la première fois. Au fil du temps, vous serez en mesure de vous associer à une perception plus qu’à l’autre en apprenant à connaître la personne.
Bonus
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