Les meilleurs casques pour les équipes commerciales?
Plus vos commerciaux passent de temps à discuter avec des prospects au téléphone, plus ils concluent d’offres. Et meilleur est le son, mieux ils se vendent. Aujourd’hui, nous allons partager les meilleurs casques pour les équipes commerciales utilisant Close.
Avant d’arriver à des marques spécifiques et des modèles de casques de vente, examinons quelques caractéristiques générales:
Casques de vente filaires ou sans fil
Personne ne veut encore un autre fil autour de son bureau. Mais si le sans fil est plus pratique, les casques filaires sont plus fiables et moins sensibles aux interférences externes. Pardonnez toujours du côté de la fiabilité lorsque beaucoup de temps de conversation est en jeu.
Casques intra-auriculaires ou supra-auriculaires pour les commerciaux
Un casque circum-aural bien ajusté sera plus confortable à porter et il est beaucoup plus facile d’entendre des bruits subtils avec des casques circum-auriculaires. Votre cerveau fonctionnera moins en isolant tout le bruit de fond; vous laissant un peu plus rafraîchi à la fin d’une longue journée de vente.
Ne soyez pas un commercial à une seule oreille
Il y a encore trop de casques d’écoute à 1 oreille là-bas. Lorsque vous passez des appels commerciaux, choisissez toujours un casque binaural afin que vous puissiez entendre votre prospect sur les deux oreilles.
Les écouteurs à réduction de bruit ne sont pas toujours parfaits pour les appels commerciaux
Bien que antibruit microphones sont parfaits pour un casque de vente, bruit annulation écouteurs souvent annulent votre propre voix, créant la sensation étrange de ne pas être en mesure d’entendre votre propre voix que vous parlez, ou l’ entendre comme sous l’ eau. Cela peut être assez gênant, alors en cas de doute, choisissez un micro antibruit mais pas un casque antibruit.
Choisissez toujours un microphone antibruit
Bien qu’il existe de nombreuses applications comme Krisp qui offrent une suppression du bruit, nous vous recommandons tout de même de choisir un microphone antibruit. Ceci est particulièrement important pour les équipes de vente à distance où les représentants travaillent à domicile. Les aboiements de chiens, les sirènes d’ambulance, les bébés qui pleurent, la fête du trash metal du voisin à 13 heures – nous avons tous été sur des appels qui ont été interrompus d’une manière ou d’une autre.
Microphone sur perche avec protection contre le vent
Un microphone de type perche, toujours situé près de votre bouche, créera un son beaucoup plus clair pour les microphones situés dans l’oreille ou sur le fil (comme les écouteurs d’Apple).
Les 3 meilleurs casques pour les commerciaux
Voici des modèles spécifiques que nous recommandons en fonction de notre propre expérience:
Sennheiser DeskMate USB simple
Un casque filaire solide à environ 200 €. Offre une réduction de bruit de base, est confortable à porter et dispose d’une configuration plug & play facile: il suffit de le brancher sur votre clé USB et de commencer à l’utiliser immédiatement.
Jabra Pro
Si vous insistez absolument sur le sans fil, ce casque à 200 € est un bon choix. Dispose d’une bonne annulation du bruit, mais la configuration peut être un peu pénible. (Vous devrez désactiver la détection audio automatique, réduire la portée sans fil et vous assurer que vous utilisez le codec large bande pour qu’ils fonctionnent vraiment bien.)
Jabra Evolve 80
Un excellent casque pour les appels de vente à environ 280 €. Confortable à porter toute la journée et doté d’une suppression du bruit fantastique. Une configuration plug & play très facile et l’unité de contrôle intuitive facilitent le réglage du volume, l’acceptation et la fin des appels (c’est essentiellement le gros bouton rouge que nous souhaiterions tous que nous ayons pour terminer les réunions Zoom moins maladroitement).
Investissez dans les meilleurs casques d'appel pour votre équipe
Si vous êtes un utilisateur Close, vous comprenez la valeur d’un équipement de qualité. Il peut être tentant de lésiner sur les casques, surtout si vous êtes une entreprise en démarrage ou si vous avez besoin de nombreux casques. Mais des casques de qualité sont un investissement qui vaut la peine d’être fait.
Vos représentants sonneront mieux au téléphone, ils entendront plus clairement la perspective. Un excellent casque élève chaque conversation de vente.
Et pour de nombreux prospects et clients, la conversation commerciale sera la première impression de votre marque lors d’une interaction personnelle. Utilisez-le à votre avantage.